Atenção beneficiários dos planos de saúde São Bernardo e Samp! A Samp e o São Bernardo se uniram para formar a São Bernardo Samp, trazendo algumas mudanças importantes para você.
Acesso à Área Restrita do Site: Se você já era beneficiário de um plano Samp e utilizava a área restrita do site samp.com.br, seus dados de login permanecem os mesmos no novo site, saobernardosamp.com.br. No entanto, se você é beneficiário do São Bernardo e deseja usar a área restrita do novo site, será necessário criar um novo cadastro.
Aplicativo Móvel Unificado: Para os atuais usuários do app Samp Saúde, a mudança será automática. O aplicativo será atualizado para São Bernardo Samp, mantendo o acesso com os dados atuais, apenas com identidade visual renovada. Se você ainda não utiliza o app e deseja ter acesso a essa facilidade, baixe o aplicativo São Bernardo Samp (disponível para iOS e Android) e crie seu cadastro. Essa medida vale para todos os planos, incluindo os do São Bernardo.2
Canais de Atendimento Centralizados: Para facilitar ainda mais a comunicação, a São Bernardo Samp unificou seus canais de atendimento. Agora você pode entrar em contato pelo site , pelo app São Bernardo Samp, pelo telefone (27) 3061-8700 ou via WhatsApp no mesmo número.
Agendamento de Consultas: O agendamento de consultas para as clínicas Samp e São Bernardo poderá ser feito de forma prática e rápida através do app São Bernardo Samp, pelo chat disponível no site saobernardosamp.com.br, via WhatsApp ou ligando para (27) 3061-8700. Para agendamentos de consultas com cobertura odontológica, o contato deverá ser feito diretamente com a clínica desejada. Consultas agendadas anteriormente permanecem válidas.
Autorizações: A solicitação de autorizações e o acompanhamento dos pedidos continuam disponíveis no app São Bernardo Samp, agora de forma unificada.
Rede Credenciada e Carteirinhas: Uma ótima notícia é que a rede credenciada, tanto para planos médicos quanto odontológicos, permanece a mesma! Você pode consultar a rede credenciada do seu plano no site ou no app. As carteirinhas físicas dos planos também continuam válidas. No app, a carteirinha virtual já estará disponível com a nova identidade visual da São Bernardo Samp.
Informações Detalhadas e Suporte: Para esclarecer suas dúvidas, acesse a seção de Perguntas Frequentes (FAQ) no site saobernardosamp.com.br. A equipe de atendimento da São Bernardo Samp também está à disposição para ajudar e oferecer o suporte necessário para que você tenha a melhor experiência possível.5
Privacidade e Proteção de Dados: A São Bernardo Samp reforça seu compromisso com a segurança e privacidade de seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). As políticas de privacidade da empresa estão disponíveis para consulta no site, detalhando como seus dados são coletados, utilizados e protegidos, além de esclarecer seus direitos como titular dos dados.